تاثیر ابعاد و کیفیت خدمات الکترونیکی با میانجیگری رضایت و مداخله متغیرهای جمعیت شناختی بر وفاداری مشتریان بانک ملت(تعداد صفحات:18)

تاثیر ابعاد و کیفیت خدمات الکترونیکی با میانجیگری رضایت و مداخله متغیرهای جمعیت شناختی بر وفاداری مشتریان بانک ملت(تعداد صفحات:18)

تاثیر ابعاد و کیفیت خدمات الکترونیکی با میانجیگری رضایت و مداخله متغیرهای جمعیت شناختی بر وفاداری مشتریان بانک ملت(تعداد صفحات:18)

چکیده هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر ابعاد و کیفیت خدمات الکترونیکی با میانجیگری رضایت و مداخله متغیرهای جمعیت شناختی بر وفاداری مشتریان بانک ملت در شهرستان زنجان می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نوع توصیفی_تحلیلی، به شیوه پیمایشی با رویکرد علی است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان بانکهای ملت در سطح شهرستان زنجان می باشد و نمونه آماری 483 نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شده است. ابزار…

مدیریت
تاثیر ابعاد و کیفیت خدمات الکترونیکی با میانجیگری رضایت و مداخله متغیرهای جمعیت شناختی بر وفاداری مشتریان بانک ملت(تعداد صفحات:18)

  • بررسی ادبیات فولکلوریک و فرهنگ عامه در منطقه بلوچستان WORD

    بررسی ادبیات فولکلوریک و فرهنگ عامه در منطقه بلوچستان WORDچکیده بزرگترین شهرستان استان سیستان و بلوچستان ، از نظرمساحت ٰشهرستان ایرانشهر است که دارای گنجینه ی فرهنگی و گویش بلوچی نواحی جنوب است.در فرهنگ عامه ی مردم این منطقه، نمونه…

  • افزایش حداقل 1000 عضو کانال تلگرام در 20 دقیقه

    افزایش حداقل 1000 عضو کانال تلگرام در 20 دقیقهافزایش اعضای کانال تلگرام ، مهمترین دغدغه صاحبان کانال در این شبکه اجتماعی موبایلی است.در این مطلب موثرترین روش های افزایش اعضای کانال تلگرام را به شما آموزش خواهیم داد.با نکسوس آی…

  • کل پرسشنامه های استاندارد سایت (53 مورد)

    کل پرسشنامه های استاندارد سایت (53 مورد)کل پرسشنامه های استاندارد سایت (53 مورد)   لیست پرسشنامه های موجود : سری اول: اخلاق حرفه ای ارزیابی رفتاری ارزیابی طرح پژوهش پایان نامه آزمون کلمات فرهنگ یونگ برنامه ریزی استراتژیک سازمان تامین…

  • دانلود پاورپوینت اشکال دارویی

    دانلود پاورپوینت اشکال داروییقسمتی از متن.... الف –برمبنای حالت فیزیکی 1- گازها . موادی هستتد که در دمای 25 درجه سانتی گراد و فشار سطح دریا حالت گازی دارند.بعضی ها داری بو و برخی فاقد آن اند مانند مونواکسید کربن…

  • حذف تداخل در کانال مرجع رادار پسیو مبتنی بر سیگنال پخش تلویزیون دیجیتال توسط فرستنده های زمینی با رویکرد بازتولید...

    حذف تداخل در کانال مرجع رادار پسیو مبتنی بر سیگنال پخش تلویزیون دیجیتال توسط فرستنده های زمینی با رویکرد بازتولید...چکیده  حذف تداخل در کانال مرجع رادار پسیو مبتنی بر سیگنال پخش تلویزیون دیجیتال توسط فرستنده­های زمینی با رویکرد بازتولید در…

  • نقدو بررسی روانکاوانه(فروید،لکان) بر روی آثارهنریک ایبسن با نگاهی ویژه بر(هداگابلر، بانوی دریایی، مرغابی وحشی، خانه عروسک و ایولف کوچولو)

    نقدو بررسی روانکاوانه(فروید،لکان) بر روی آثارهنریک ایبسن با نگاهی ویژه بر(هداگابلر، بانوی دریایی، مرغابی وحشی، خانه عروسک و ایولف کوچولو)فصل اول : مقدمه و کلیات .. 1 مقدمه :.. 2 1-1) بیان مسئله تحقیق:.. 5 1-2) هدفهای تحقیق:.. 7 1-3)…

  • تامین انرژی سبز برای اسکان ساکنین شهرک با رویکرد معماری پایدارWORD

    تامین انرژی سبز برای اسکان ساکنین شهرک با رویکرد معماری پایدارWORDچکیده : چگونه باید ساکنین جدیدی که در یک منطقه یا یک محله زیاد می شوند را اسکان دارد؟چه روشی را باید اتخاذ نمود که هم شرایط زندگی در واحد…

  • انرژي برق

    انرژي برقفرمت فایل: ورد - Word   ( مرجع فایل - قابل ویرایش )    تعداد صفحه : 155فصل اول انرژي تجديد پذير چيست؟ در حال حاضر انرژي برق در دنيا به مقدار زيادي بر ذغال سنگ، نفت و گاز طبيعي تكيه دارد. سوخت…

  • پروژه کامل ورد و پی‌دی‌اف "میزان خدمات «کتابخانه‌های دانشگاه‌های دولتی استان قم» مطابق با الگوی مدیریت کیفیت فراگیر..." با تخفیف ویژه

    پروژه کامل ورد و پی‌دی‌اف "میزان خدمات «کتابخانه‌های دانشگاه‌های دولتی استان قم» مطابق با الگوی مدیریت کیفیت فراگیر..." با تخفیف ویژهپژوهش حاضر، با هدف بررسی خدمات «کتابخانه‌های دانشگاه‌های دولتی استان قم» مطابق با الگوی مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) از دیدگاه…

  • کارایی ادوات کاهنده ارتعاشات ناشی از گردابه در لوله‌ها و رایزرهای مایل در معرض جریان ثابت Word

    کارایی ادوات کاهنده ارتعاشات ناشی از گردابه در لوله‌ها و رایزرهای مایل در معرض جریان ثابت Wordفهرست مطالب عنوان صفحه فهرست جدول‌ها‌ي فهرست شکل‌‌ها‌ك فهرست علائم و نشانه‌ها‌ف فصل 1-مقدمه...1 1-1-مقدمه.....2 1-2-هدف از این تحقیق2 1-3-ساختار تحقیق2 فصل 2-تعاریف و…

  • دانلود کتاب The One جلد سوم مجموعه The Selection اثر Kiera Cass

    دانلود کتاب The One جلد سوم مجموعه The Selection اثر Kiera Cass The One (The Selection #3)by Kiera Cass Genre: Young adult , Romance , Dystopia , Fantasy Rating: 4.21/5 language: English Format: PDF , EPUB Literary Awards: Goodreads Choice…

  • پا یش برنامه میزان ید در سطح تولید

    پا یش برنامه میزان ید در سطح تولیدفرمت فایل: پاورپوینت - powerpoint,   ( -- قابل ویرایش )    تعداد اسلاید : 10 پا یش برنامه میزان ید در سطح تولید پا یش برنامه میزان ید در سطح تولید هدف:حصول اطمینان از میزان…

  • آسیب های ورزش والیبال (۱۸ص)

    آسیب های ورزش والیبال (۱۸ص)عنوان: مقاله آسیب های ورزش والیبال صفحات:  ۱۸ صفحه فرمت: word هزینه دانلود: انتهای صفحه شامل: مقدمه،توضیحات، تصاویر مربوط به هر قسمت می باشد.   ------------------- قسمتی از مقاله آسیب های ورزش والیبال :  رگ به رگ شدن بسیار در میان…

  • بازتاب مذهب در هنرهای عامیانه نیمه دوم حکومت قاجار...

    بازتاب مذهب در هنرهای عامیانه نیمه دوم حکومت قاجار...  چکیده هنر دینی با قرن­ها سابقه در ایران در دوره قاجار جای خویش را به هنر مذهبی می­دهد؛ این تغییر بزرگ نه چون همیشه در هنر رسمی و درباری که در…

  • بررسی اقرار وشهادت اشخاص صغار وغیر رشید در فقه وحقوق ایران

    بررسی اقرار وشهادت اشخاص صغار وغیر رشید در فقه وحقوق ایران فهرست مطالب عنوان صفحه چکیده.... 1 مقدمه........ 2 فصل اول: کلیات 1- فصل اول: کلیات... 6 1-1- بیان مساله .... 6 1-2- پرسش های تحقیق..... 7 1-3- فرضیه های تحقیق....…

  • نمونه سوالات برق ساختمان درجه 3 مخصوص بیمه تامین اجتماعی اسکن برگه اسفند96

    نمونه سوالات برق ساختمان درجه 3 مخصوص بیمه تامین اجتماعی اسکن برگه اسفند96دانلود نمونه سوالات فنی و حرفه ای برق ساختمان درجه 3 مخصوص بیمه تامین اجتماعی اسکن برگه اسفند 96   مجموعه شامل : سوالات تئوری 1 دوره از…

  • ماهيت بيعت هاي پيامبر

    ماهيت بيعت هاي پيامبر>p>فرمت فایل: ورد - Word     ( -- قابل ویرایش )    تعداد صفحه : 8ماهيت بيعت هاي پيامبر(ص) بيعت هايى كه در زمان پيامبر اكرم(ص ) انجام شده، در زمينه هاى مختلفى است: 1. بيعت «عقبه اولى» در…

  • بررسی رهن و توثیق بیمه نامه در حقوق ایران91

    بررسی رهن و توثیق بیمه نامه در حقوق ایران91چکیده در فصل اول به بررسی مقدمه ای درباره ی رهن و توثیق بیمه نامه و تعاریف مربوط به این واژه ها، بیان مسئله و اهداف انجام این پژوهش می­پردازیم. محاكمقضاييموظفنددرحوادثرانندگيمنجربهخسارتبدني، بيمهنامة((…

  • صور خیال در شعر حافظ

    صور خیال در شعر حافظ  فصل اوّل     کلیّات   بخش اوّل – مقدمه سخن گفتن درباره ی شاعر بلند آوازه ی شیراز ، این ستاره ی درخشان آسمان ادب فارسی که از دیرباز ، زندگی و آثارش مورد…

  • طراحی و ساخت سنسور هوشمند MFL ) Magnetic Flux Leakage ) با ترکیب سنسورهای آنالوگ اثر هال و میکروپروسسور جهت استفاده در پیگ هوشمند MF

    طراحی و ساخت سنسور هوشمند MFL ) Magnetic Flux Leakage ) با ترکیب سنسورهای آنالوگ اثر هال و میکروپروسسور جهت استفاده در پیگ هوشمند MFنوع فایل :PDF تعداد صفحات :16 سال انتشار :1394 چکیده در این مقاله ابتدا به معرفی…

  • بررسی مقایسه ای سبک های یادگیری،تاب آوری و مهارت های حل مسئله در شطرنجبازان حرفه ای و غیر حرفه ای

    بررسی مقایسه ای سبک های یادگیری،تاب آوری و مهارت های حل مسئله در شطرنجبازان حرفه ای و غیر حرفه ایفهرست مطالب عنوانصفحه چكيده فارسي4 فصل اول:کلیات پژوهش 1-1-مقدمه3 1-2-بيان مساله6 1-3-اهميت و ضرورت پژوهش11 1-4-اهداف پژوهش13 1-5-سوالهای پژوهش........................................... 13 1-6-…

  • کتاب حساب دیفرانسیل و انتگرال سیلورمن جلد یک

    کتاب حساب دیفرانسیل و انتگرال سیلورمن جلد یک فرمت فایل : pdfحجم فایل : ۱۰٫۹ مگابایتتعداد صفحات : 592 صفحهزبان : فارسینویسنده: ریچارد ا.سیلورمنمترجم: دکتر علی اکبر عالم زاده فایل pdf جلد اول کتاب حساب دیفرانسیل و انتگرال سیلورمن ترجمه دکتر…

  • زندگينامه شهيد محمد على رجايى

    زندگينامه شهيد محمد على رجايىفرمت فایل: ورد - Word   کتاب سبز - قابل ویرایش )    تعداد صفحه : 10زندگينامه شهيد محمد على رجايى محمد علي رجايي محمد علي رجايي (۱۳۱۲ خ / ۱۹۳۳ م در قزوين - ۸ شهريور ۱۳۶۰ /…

  • بررسی تاثیر طلاق و اعتیاد والدین در ارتکاب جرایم فرزندان

    بررسی تاثیر طلاق و اعتیاد والدین در ارتکاب جرایم فرزندانچکیـده خانواده کوچک‌ترین و مهم‌ترین نهاد اجتماعی و سازنده نسل آینده است؛اما این محیط انسان‌ساز و آینده‌ساز دو دشمن به نام اعتیاد و طلاق والدین را می‌تواند پیش رو داشته باشد.…

  • ترجمه رساله اضحویه شیخ رئیس ابوعلی سینا

    ترجمه رساله اضحویه شیخ رئیس ابوعلی سینا ترجمه رساله اضحویه شیخ رئیس ابوعلی سینا   ابوعلی سینا مترجم: مولف ناشناس مصحح: حسین خدیو جم     تاریخ چاپ: ۱۳۵۰ هجری شمسی تعداد صفحات : 178   این کتاب اثری است…

  • اثر غلظت های مختلف 2،4-D و BAP و انواع محیط کشت جامد مایع و دولایه بر ریز ازدیادی لیسیانتوس Eustoma grandiflorum

    اثر غلظت های مختلف 2،4-D و BAP و انواع محیط کشت جامد مایع و دولایه بر ریز ازدیادی لیسیانتوس Eustoma grandiflorumفهرست مطالب عنوان صفحه چکیده فارسی.1 فصل اول: مقدمه 1-1- مقدمه...3 فصل دوم: بررسی منابع 2-1- گیاه ­شناسی.... 6 2-1-1-…

  • سطح سواد رسانه ای فرهنگیان شهر تهران مطالعه سواد رسانه ای معلمان دوره متوسطه شهر تهران در سال 1392

    سطح سواد رسانه ای فرهنگیان شهر تهران مطالعه سواد رسانه ای معلمان دوره متوسطه شهر تهران در سال 1392چکیده پژوهش: سواد رسانه ای به معنی توانایی دسترسی به رسانه و استفاده از رسانه ها، تحلیل و ارزیابی و برقراری ارتباط…

  • دانلود مقاله نقش شرکتهای کوچک در پیشرفت شرکتهای بزرگ 19 ص

    دانلود مقاله نقش شرکتهای کوچک در پیشرفت شرکتهای بزرگ 19 صبا هزینه ای اندکی شما میتونید فایل (نقش شرکتهای کوچک در پیشرفت شرکتهای بزرگ 19 ص) را تهیه کنید. قسمتی از متن :   1 ‏نقش شرکتهای کوچک در پیشرفت…

  • مطالعه و بررسي ژئوشیمی و ژنز کانسار آهن ميمهWORD

    مطالعه و بررسي ژئوشیمی و ژنز کانسار آهن ميمهWORDچکیده کانسار آهن-منگنز میمه در 25 کیلومتری جنوب غربی میمه قرار دارد. هدف از این پژوهش ارائه الگوی ژئوشیمی و تعیین منشا کانه زایی آهن میمه میباشد. برای این پژوهش تعداد 11…

  • اهداف_مقنن_از_اجراي_محكوميت_هاي_كيفري__23

    اهداف_مقنن_از_اجراي_محكوميت_هاي_كيفري__23>p>فرمت فایل: ورد - word,     ( -- قابل ویرایش )    تعداد صفحه : 39اهداف مقنن از اجراي محكوميت هاي كيفري دكتر حسن فرهودي نيا چكيده : كيفر شناسي به عنوان بخشي از علم اداره زندانها درصدد پاسخ يابي به اهدافي…

  • نقش ورزش هاي روزمره بر سلامت انسان

    نقش ورزش هاي روزمره بر سلامت انسانفرمت فایل: ورد- Word   مرجع فایل - قابل ویرایش )    تعداد صفحه : 60موضوع تحقيق : نقش ورزش هاي روزمره بر سلامت انسان مقدمه دردنياي پيشرفته و صنعتي شده امروز، عدم تحرك را مي توان…

  • خیانت همسران و آثار فقهی مترتب بر آن...

    خیانت همسران و آثار فقهی مترتب بر آن...چکیده : خیانت برقراری هرگونه ارتباط جنسی با فردی غیر از همسر شرعی و قانونی است. یکی از تعهدات زن و شوهر نسبت به یکدیگر در همه اقوام و ادیان، وفاداری و عدم…

  • پرسشنامه استاندارد بازاریابی ویروسی

    پرسشنامه استاندارد بازاریابی ویروسیامروزه دانشجویان برای نگارش مقالات و پایان نامه های خود به منابع دسته اولی نیاز دارند،یکی از رسالت های تیم درسباز تهیه منابع با ارزش علمی برای دانشجویان می باشد پرسشنامه یکی از ابزارهای کارآمد با سؤالات…

  • دانلود تحقیق علوفه و یونجه

    دانلود تحقیق علوفه و یونجهبا هزینه ای اندکی شما میتونید فایل (علوفه و یونجه) را تهیه کنید. قسمتی از متن :   ‏1 ‏به نام خدا ‏مقدمه: ‏1-3- اهميت وارزش غذايي علوفه يونجه به حدي است كه موجب شده به…

  • تحقیق عامل گردشگری و توسعه پایدار در جامعه

    تحقیق عامل گردشگری و توسعه پایدار در جامعهفرمت فایل: ورد - word,   ( -- قابل ویرایش )    تعداد صفحه : 6عامل گردشگری و توسعه پایدار در جامعه با توسعه گردشگری بین المللی و عمومیت یافتن آن، دیدگاه جامعه درباره محیط و…